عقد البيع عن بعد

المادة 1 – الأطراف

المادة 2 – موضوع الاتفاقية

موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقاً لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد، فيما يتعلق ببيع وأداء خدمة "باقة العضوية" التي طلبها المشتري إلكترونياً عبر موقع caddesi.com التابع للبائع (https://caddesi.com/uyelik-paketleri)، والمحددة خصائصها وسعر بيعها على الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، تغطي هذه الاتفاقية أيضاً عمليات البيع والتسليم والإرجاع للمنتجات المادية التي يطلبها المشتري عبر منصة التجارة الإلكترونية shop.caddesi.com التابعة للبائع، وتحدد الحقوق والالتزامات المتعلقة بعمليات التجارة الإلكترونية. (تاريخ الإضافة: 08.09.2026)

المادة 3 – معلومات الخدمة والمنتج موضوع الاتفاقية

3.1. الخدمة موضوع الاتفاقية عبارة عن باقات عضوية رقمية تتضمن ميزات مثل زيادة الظهور الرقمي للشركة على caddesi.com، وإصدار إعلانات قطاعية ونشرها من خلال وحدات "الحدث" و"المنتج" و"الخدمة" و"مشاركة الأخبار" و"الحملة".

3.2. نوع باقة العضوية المختارة، ومدة الاستخدام (شهري/سنوي)، وسعر البيع شاملاً الضرائب، وطريقة الدفع هي كما هو محدد في صفحة سلة المشتريات والدفع التي وافق عليها المشتري أثناء عملية الشراء.

3.3. في نطاق التجارة الإلكترونية، فإن نوع وكمية وعلامة تجارية/طراز ولون وسعر البيع الشامل لجميع الضرائب، بالإضافة إلى معلومات الشحن/التسليم للمنتجات المادية المشتراة عبر shop.caddesi.com تكون أيضاً كما هو محدد في صفحة سلة المشتريات والدفع التي يوافق عليها المشتري. (تاريخ الإضافة: 08.09.2026)

المادة 4 – أحكام عامة

4.1. يقر المشتري (الشركة) بأنه قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وأداء الخدمات والمنتجات موضوع الاتفاقية على مواقع caddesi.com و shop.caddesi.com، وأنه أعطى التأكيد اللازم إلكترونياً.

4.2. الخدمة موضوع الاتفاقية هي خدمة يتم أداؤها فورياً في البيئة الرقمية، ويتم تنشيطها تلقائياً عبر لوحة الشركة بعد أن يكمل المشتري عملية الدفع بنجاح، أو يدوياً خلال الفترة التي يحددها البائع.

4.3. البائع مسؤول عن تقديم الخدمة موضوع الاتفاقية كاملة، وفقاً للمواصفات المحددة، وبدون انقطاع طالما لم يكن هناك عطل فني. الصيانة والتحديثات المخطط لها على المنصة هي استثناءات من هذه الاستمرارية.

4.4. المشتري مسؤول شخصياً عن دقة التوافق القانوني لجميع المعلومات التي يتم تحميلها على النظام ضمن نطاق باقة العضوية المشتراة، والمحتويات المنشورة في أقسام "الحدث" و"المنتج" و"الخدمة" و"مشاركة الأخبار" و"الحملة". يحتفظ البائع بالحق في إزالة المحتوى غير القانوني دون إشعار مسبق وتعليق عضوية الشركة.

4.5. إذا لم يتم دفع ثمن الخدمة أو المنتج موضوع الاتفاقية لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في سجلات البنك/البطاقة الائتمانية، يعتبر البائع معفى من التزامه بالأداء/التسليم.

4.6. في طلبات المنتجات المادية (المشتريات التي تتم عبر shop.caddesi.com)؛ يتم تسليم المنتج موضوع الاتفاقية إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة في العنوان الذي أشار إليه خلال الفترة المحددة على الموقع الإلكتروني بناءً على مسافة إقامة المشتري لكل منتج، بشرط ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 (ثلاثين) يوماً. (تاريخ الإضافة: 08.09.2026)

4.7. المشتري مسؤول عن فحص المنتج المادي وقت الاستلام، وإذا رأى مشكلة ناجمة عن الشحن، فلا يقبل المنتج ويطلب إعداد تقرير تقييم الأضرار من قبل مسؤول شركة الشحن. بخلاف ذلك، سيعتبر أن المنتج قد تم تسليمه سليماً. (تاريخ الإضافة: 08.09.2026)

المادة 5 – حق الانسحاب وشروط الاستخدام

يحق للمشتري (الشركة) الانسحاب من الاتفاقية خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ إبرام الاتفاقية دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي مبرر.

الحالات التي يُفقد فيها حق الانسحاب في الخدمات الرقمية: وفقاً للائحة العقود عن بعد، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في الخدمات التي بدأ أداؤها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق الانسحاب. في هذا السياق، لكي يستخدم المشتري حقه القانوني في الانسحاب لمدة 14 يوماً، يجب ألا يكون قد قام بأي نشر على المنصة. يقبل المشتري ويصرح ويتعهد مسبقاً بأن أداء الخدمة سيعتبر قد بدأ في اللحظة التي يقوم فيها بنشر/مشاركة محتوى باستخدام أي من وحدات "الحدث" أو "المنتج" أو "الخدمة" أو "مشاركة الأخبار" أو "الحملة" من خلال لوحة الشركة المعتمدة، وأنه سيفقد حقه في الانسحاب من هذه اللحظة فصاعداً.

حق الانسحاب في المنتجات المادية: في مشتريات المنتجات المادية، يحق للمشتري الانسحاب من الاتفاقية دون إبداء أي مبرر ودون دفع شروط جزائية خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ تسليم المنتج إليه أو للشخص/المؤسسة في العنوان المحدد. يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة مع الصندوق والعبوة والملحقات القياسية، إن وجدت. في عمليات الإرجاع، إذا تم الشحن مع شركة الشحن المتعاقد معها من قبل البائع، فإن رسوم الشحن للإرجاع تقع على عاتق البائع. (تاريخ الإضافة: 08.09.2026)

المادة 6 – حالة التخلف عن السداد والعواقب القانونية

يوافق المشتري ويصرح ويتعهد بأنه في حالة التخلف عن السداد في معاملاته التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان، فإنه سيدفع الفائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان المبرمة بين البنك المصدر للبطاقة وبينه ويكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة، يجوز للبنك المعني اتخاذ إجراءات قانونية؛ ويجوز له المطالبة بالمصاريف وأتعاب المحاماة التي ستنشأ عن المشتري. في حالة تخلف المشتري عن السداد بسبب ديونه، يوافق المشتري على دفع الخسارة والضرر الذي يتكبده البائع بسبب التأخر في أداء الدين.

المادة 7 – المحكمة المختصة وتسوية المنازعات

في المنازعات التي قد تنشأ عن تنفيذ هذه الاتفاقية، تكون لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي يشتري فيه المشتري السلع أو الخدمات وحيث يقع مقر إقامته مختصة حتى القيمة التي تعلنها وزارة التجارة. في المنازعات التجارية بين الشركات (B2B)، تكون محاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول (الأناضول) هي المختصة.

المادة 8 – حيز التنفيذ

تم إبرام هذه الاتفاقية، المكونة من 8 (ثماني) مواد، من خلال الموافقة عليها إلكترونياً من قبل المشتري ودخلت حيز التنفيذ على الفور.